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Envoi et retour

ISIS Médical vous donne la possibilité de renvoyer vos articles achetés via notre webshop dans un délai de 14 jours à dater de la réception de ceux-ci et ce sans motif particulier. Tout article devra être renvoyé à l’adresse suivante :

Tout article devra être renvoyé à l’adresse suivante :
ISIS Médical - Avenue De L’Artisanat 9D, 1420 Braine-L’Alleud.

Les articles ne seront repris que s'ils remplissent les critères suivants :

  • L’article ne doit pas avoir été utilisé. (sauf défaut de fabrication)
  • L’article ne doit pas être endommagé. (sauf défaut de fabrication)
  • L’article ainsi que ses accessoires doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine.

Le retour s’effectuera à vos frais via le service postal de votre choix.

Dès réception du colis, notre équipe procédera à la vérification de celui-ci afin de s’assurer que les critères précités ont été respectés.

Une fois cette étape validée, nous procéderons au remboursement dans les 7 jours ouvrables et ce directement sur le compte bancaire associé à votre moyen de paiement sélectionné lors de votre achat.

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